FAQ

よくある質問

シーケンサーとメンテナンスについてよせられるよくある質問を集めました。
下記内容の他にご質問がございましたらお問い合わせください。
Q
遠方でもメンテナンスや工事を依頼できますか?
A

はい。遠方の地域でも対応可能です。ただし別途、出張費が必要になる場合がございます。
出張費のかからないエリアは愛知県名古屋市、尾張地域、三河地方、知多半島、東濃地区ほか愛知県近郊エリアおよび大阪府大阪市、大阪府近郊エリアになります。

Q
各サービスの費用はどれくらいですか?
A

現場条件や状況により異なります。まずは写真と内容をメールまたは電話でご連絡ください。

Q
部品だけの購入など部分的な対応は可能ですか?
A

はい、可能です。現状使用されている機種又は、必要な機種をご連絡ください。

Q
定期的なメンテナンスをお願いすることはできますか?
A

はい、可能です。年1回の定期メンテナンスを実施いたします。

Q
海外製の装置で起きたトラブルにも対応できますか?
A

はい、対応可能です。アメリカ、中国、台湾、韓国、ドイツ、フランス、イタリア、スイス、スウェーデンなど各国の装置のトラブルについて解決できる可能性がありますので、一度ご相談ください。